よくある質問

お客様からお問い合せの多い質問をまとめてみました。

「買い物の仕方」について

  • 画面上、【送料込】の商品と【送料別】の商品の区別がつかないのですが・・・
    • カテゴリーの中で、【送料込】の商品は、竹嶋有機農園りんご　有機野菜セット　お菓子　りんごジュース　自然農法米　の【産地直送品】です。また、【送料別】の商品は、雑穀・農産加工品・豆類・海産物　は、送料をいただいております。送料の金額は、【お支払・送料】をご覧ください。
  • 【産地直送品】がわかりにくいのですが。。。
    • 当社の【産地直送品/送料込】とは竹嶋有機農園りんご（青森県藤崎町）　有機野菜セット（青森県横浜町）　お菓子（岩手県西和賀郡）りんごジュース（青森県藤崎町）　自然農法米（山形県鶴岡市）　の５カテゴリーです。雑穀・農産加工品・豆類・海産物は、（青森県八戸市）にて、小袋包装しておりますので、【送料別】の発送となります

「りんご」について

  • 竹嶋有機農園のりんごには、すべてサンとついていますがどうして？
    • 全て無袋で栽培しているため、他社との区別の為サンとつけております。見栄えは少々悪くなりますが、味の良い、太陽をいっぱい浴びたりんごが収穫されます。

「雑穀」について

  • 雑穀は洗って使うのでしょうか？
    • 原料の不純物の除去など、選別機をとおしておりますので、洗わずにお使いいただけます。気になる方は、茶こしなどで軽くすすいでお使い下さい。
  • 家族に年寄、子供がおり、また妊娠中ですが、同じものを食べられますか？
    • 雑穀米には白米と比べ食物繊維が多く含まれており。消化しにくいとされております。そのため、消化器官が未成熟なお子様や、消化能力が低下している方にはおすすめできません。また、妊婦の方には問題ございませんが、かかりつけの医師にご相談のうえ、お召し上がりください。
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